Ein Investment von £1,1 Millionen hat Vertu BMW MINI Sunderland aufgerüstet, um dem neuen Retail Next-Standard von BMW zu entsprechen. Es ist das erste Autohaus im Norden Englands, das diese Transformation durchlaufen hat, einschließlich eines brandneuen Service- und Vorbereitungszentrums in der Nähe.
Die 18-wöchige Renovierung hat die Einrichtungen verbessert und wird das Kundenerlebnis verbessern. Dazu gehörte auch die Auffrischung des Äußeren als Teil einer zweiten Phase. Das neue Design ahmt das Ambiente eines Boutique-Hotels nach.
Jeff Aynsley, Geschäftsführer von Vertu BMW MINI Sunderland, sagte: „Als erstes Autohaus im Norden Englands, das Retail Next implementiert hat, sind wir sehr stolz darauf, einen neuen Standard für alle Autohäuser in der Region zu setzen.
Die Kunden lieben das neue Layout. Es ist eine einladendere Umgebung mit besserer Beleuchtung und mehr Platz, um die Autos zu schätzen. Das neue Design des Ausstellungsraums bietet einen offeneren und freier fließenden Raum, der es den Kunden ermöglicht, die Fahrzeuge und Zubehörteile in aller Ruhe zu erkunden.
Das nahe gelegene Vorbereitungszentrum entlastet den Hauptstandort, sodass sich die Einzelhandelswerkstatt auf eine schnelle und effiziente Kundenbetreuung konzentrieren kann.
Es ist wirklich ein tolles Gelände. Ich habe in meiner Zeit in der Automobilindustrie viele Servicebereiche und Werkstätten gesehen, aber keiner ist so modern, geräumig, gut beleuchtet und gut ausgestattet wie dieser. Es ist wirklich eine fantastische Arbeitsumgebung und bietet alles unter einem Dach.
Das neue Vorbereitungszentrum umfasste Service- und Reparaturausrüstung, Lifte für Verbrennungs- und Elektrofahrzeuge, MOT-Rampen, Lackierkabinen und sogar ein 360-Grad-Foto-Drehteller.
Robert Forrester, CEO von Vertu Motors, sagte: „Die neuen Einrichtungen verbessern nicht nur das Angebot des Autohauses, sondern als einziges nördliches Retail Next-Gelände demonstrieren wir auch die Position von Vertu BMW MINI Sunderland als eines der Top-Autohäuser im Vereinigten Königreich.
Gleichzeitig senden wir mit diesen erheblichen Investitionen und Verbesserungen auch ein Signal aus, dass wir langfristig zur Region und zur Marke verpflichtet sind.“