Nachdem sie behauptet hatte, dass es ihre teuren Veneers fast zerbrochen hatte, weigerte sich das Paar angeblich, ihre Rechnung von £64.85 zu bezahlen, versuchte eine Entschädigung zu erhalten und ging dann.
Das Personal war jedoch schockiert, als das Überwachungsvideo zeigte, wie der Mann den Glassplitter angeblich aus seiner Tasche zog und ihn seiner Partnerin übergab, um ihn auf ihre Serviette zu legen.
Dann ist zu sehen, wie sie Essen auf die Serviette schaufelt, bevor sie ein Mitarbeiter herbeiruft, um ihm das Glas zu zeigen.
San Marino teilte das Video auf Facebook mit dem Untertitel „Diese Art von Betrug schadet kleinen, hart arbeitenden Unternehmen wie unserem“.
Das Paar und ein junges Mädchen speisten im Restaurant San Marino in Widnes, Cheshire (Bild: Kennedy News/ Google Maps).
Das Paar und ein junges Mädchen speisten am Samstag [5. April] im Restaurant San Marino in Widnes, Cheshire.
Geschäftsführer Miraz Yolcu sagt, dass der Vorfall der Polizei von Cheshire gemeldet wurde, die bestätigt hat, dass sie ihn untersuchen.
Er hofft, dass das Video, das mehr als 115.000 Aufrufe hat, Unternehmen vor „falschen Behauptungen“ warnt, da er glaubt, dass das Paar „erfahrene“ Betrüger sind, die das Lokal auf Kameras überprüft haben.
Miraz sagte: „Es war schockierend, das Überwachungsvideo zu sehen. Sie waren mit ihrer Tochter, aber sie schämten sich nicht.
„Sie hatten nicht reserviert und kamen einfach und sagten, sie bräuchten etwas zu essen, also zeigten wir ihnen gerne einen Tisch.
„Sie bestellten ihr Essen und fingen an zu essen und alles war in Ordnung.
„Sie hatten ihr Essen fast beendet, als die Dame einen der Mitarbeiter rief und sagte, sie habe ein Stück Glas in ihrem Essen gefunden, das in ihrem Mund war und fast ihre Veneer-Zähne, für die sie Tausende von Pfund bezahlt hatte, zerbrochen hätte. Sie wollten zu einem Arzt gehen.
„Alle waren geschockt. Das Personal war besorgt und rief den Manager an, der kam und fragte, was passiert war. Sie sagten, sie würden für dieses Essen nicht bezahlen.
„Der Manager sagte ‚Entschuldigung, das passiert einfach nicht, es ist unmöglich, Glas im Essen zu finden. Das ist kein Glas, das wir in der Küche verwenden‘.
„Sie sind erfahren. Sie hat die Kameras um sich herum angeschaut.“
„Sie schickten mir ein Bild davon und ich sah es mir sofort an und sagte, dass es nicht diese Art von Glas war. Bevor ich das sagte, hatten sie bereits nicht bezahlt.
„Wir schauten uns die Überwachungskamera an und ich fand heraus, dass er es aus seiner Tasche genommen und ihr gegeben hatte. Sie legte es einfach auf den Tisch auf eine Serviette und tat so, als wäre es in ihrem Mund gewesen.
„Das passiert nicht so oft, aber es verursacht viel Stress für das Personal.
„Es ist eine ernste Anschuldigung, die die Polizei, das Umweltgesundheitsamt und alle möglichen Probleme für das Unternehmen verursachen könnte. Es könnte dem Ruf des Restaurants schaden.
„Sie sind erfahren. Sie hat die Kameras um sich herum angeschaut.
„Sie haben nicht für das Essen bezahlt, aber es gab keine Entschädigung. Wir haben das auf dem Überwachungsvideo, also werden wir ihnen keinen Cent zahlen.“
Die Rechnung enthielt eine Penne San Marino Pasta, ein gegrilltes Lamm-Shish-Kebab, Knoblauchbrot, Caesar-Salat, stilles Wasser, Sprudelwasser und eine Coca-Cola.
Der Direktor möchte andere Unternehmen vor „falschen Behauptungen“ warnen und ermutigt das Personal, „ruhig zu bleiben“, bevor sie entscheiden, welche Maßnahmen sie ergreifen sollen.
Miraz sagte: „Die Leute müssen sich wirklich der falschen Behauptungen bewusst sein.
„Das erste Mal, als wir auf so etwas gestoßen sind, waren wir schockiert, aber danach habe ich recherchiert und angefangen, Tipps darüber zu bekommen, was man in solchen Situationen tun kann.
Empfohlene Lektüre:
„Man muss wirklich ruhig bleiben.
„Bevor man weitere Maßnahmen ergreift, sollte man sagen ‚Ich muss mir die Kamera ansehen und die Polizei rufen‘.
„Wenn sie ernst sind, werden sie diese Dinge überprüfen und wenn nicht, werden sie schockiert sein und wenn sie es erfunden haben, werden sie wirklich erschrocken sein.“
Ein Sprecher der Cheshire Police sagte: „Um 1 Uhr am Sonntag, 6. April, erhielt die Polizei Berichte über einen Diebstahl/Betrug in einem Restaurant in Widnes.
„Der Anrufer berichtete, dass drei Kunden das Gelände verlassen hatten, ohne für eine Mahlzeit zu bezahlen, nachdem sie behauptet hatten, ein Stück zerbrochenes Glas in ihrer Mahlzeit gefunden zu haben.
„Nach Überprüfung der Überwachungsvideos glaubt der Anrufer, dass das Glas von den Kunden in die Mahlzeit gelegt wurde.
„Die Ermittlungen in dieser Angelegenheit befinden sich in einem frühen Stadium.“